Méthode PSC
Le diagnostic englobe les composantes business (étude du marché, des concurrents…) et politiques. Les publics concernés par le projet, directement ou indirectement, sont pris en compte dans les études préalables. L’écoute et à la concertation jouent un rôle important dans la définition de la stratégie.
Le plan marketing ne s’adresse donc pas seulement aux usagers ou consommateurs mais aussi aux élus et techniciens territoriaux, aux riverains, aux associations environnementales et, plus globalement, à l’ensemble de la population du territoire.